background

Podrobnosti k opakovaným platbám

V případě měsíčního i ročního předplatného je platba realizována prostřednictvím platební karty zadané uživatelem při procesu objednávky zvoleného placeného tarifu.

Princip opakovaných plateb

  • Po vyplnění objednávky a stistknutí tlačítka ZALOŽIT ÚČET budete přesměrování na zabezpečenou stránku pro platbu kartou.
  • Online platby pro nás zajišťuje platební brána GoPay.
    Na rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
  • Po dokončení platby budete přesměrováni zpět na naše stránky. Po úspěšné realizaci transakce předá brána informaci o provedení platby, na základě které provedeme zpřístupnění aplikace v rozsahu zaplaceného tarifu. Aplikace se jmenuje Klub a je spuštěna na doméně https://klub.caramilla.cz.
  • Následně bude fixní platba probíhat v intervalech (měsíčním nebo ročním), vždy buď následující měsíc ve stejný den jako byla odeslána první platba nebo v případě ročního ve stejný den a měsíc jako byla odeslána první platba. Vše probíhá automaticky a nemusíte zadávat údaje k platební kartě. Po každé platbě dostanete do emailu daňový doklad (fakturu).
  • Členství v Klubu je možné zvolit si na měsíc nebo rok a je splatné dopředu. Pokud službu přestanete v průběhu předplaceného období odebírat, nevracíme ani z části už jednou uhrazené předplatné. Členství v Klubu se automaticky prodlužuje o vámi zvolené období. Toto automatické prodloužení lze kdykoliv zastavit, a to od období následujícího tomu, kdy došlo k nastavení ukončení. Zrušit členství můžete v zákaznické sekci a nebo na mailu petra@caramilla.cz. Po další aktivaci členství již nebude platná předchozí cena. Platba probíhá prostřednictvím platební karty, platba je automaticky stržena v případě měsíční platby v měsíčních intervalech (vždy následující měsíc ve stejný den jako byla odeslána první platba) a v případě roční platby v ročních intervalech (vždy následující rok ve stejný den jako byla odeslána první platba) bez nutnosti zadávání dalších údajů.
  • Maximální částka, která vám bude stržena je rovna částce, kterou jste v době nákupu předplatného vybrali z nabídky (při měsíčním členství základním 99 Kč, při měsíčním členství standartním 144 Kč, při měsíčním členství premium 159 Kč, při ročním členství základním 989 Kč, při ročním členství standartním 1259 Kč, při ročním členství premium 1349 Kč). Částka je fixovaná a nebude se v průběhu předplatného zvyšovat. V případě zvýšení ceny členství pro nové členy, vaše částka pro stržení bude stále stejná.